Podrás realizar tu compra con tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos de pago digitales, siempre con total tranquilidad y protección.
Política de devoluciones
Haz clic en el icono para ver nuestra política de devoluciones.
Café
Dado que los pedidos de café se tuestan y preparan exclusivamente bajo las preferencias de cada cliente, no se aceptarán cambios ni devoluciones una vez la compra haya sido confirmada, de acuerdo con el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Equipamiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del equipamiento para devolverlo, siempre que el producto no haya sido abierto, esté sin daños, en su embalaje original y con los precintos intactos. Para iniciar la devolución, envíanos un correo a hola@ciano.coffee con el número de pedido y una copia de la factura. Los gastos de recogida y devolución serán asumidos por el cliente y se descontarán del reembolso una vez hayamos comprobado el estado de los artículos.
Productos con defectos
Si al recibir tu pedido detectas algún defecto en los productos, escríbenos a hola@ciano.coffee indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema.
Nota importante: No se aceptarán reembolsos si la entrega no se efectúa por ausencia del destinatario. Por ello, te recomendamos asegurarte de que la dirección de envío sea válida y accesible.
Este elegante conjunto incluye un cono de acero inoxidable con filtro incorporado y una jarra de vidrio transparente de 700 ml.
El dripper metálico cuenta con un filtro dual que retiene los sedimentos mientras permite que los aceites aromáticos naturales se mezclen en tu taza. El resultado es una taza con un cuerpo cremoso y una acidez nítida, sin generar residuos de filtros de papel.
Este sistema es perfecto para los amantes del café que buscan una preparación ecológica y de alta calidad. Con el Decantador con Dripper de Metal Hario, disfrutarás de un café rico en sabor mientras cuidas del medio ambiente.
Probado a 15 días pos-tueste para espresso. Este café ofrece una complejidad envolvente que impacta al paladar, lleno de notas frutales y florales, con una acidez equilibrada y un toque a cacao. Excelente.
Este café es increíble y auténtico, no lo es la primera vez que lo pido y seguiré pidiendo. Relación calidad y precio inigualable. Con la fecha de tueste justo antes de enviarlo. Gran trabajo equipo 👌🤩
Los paquetes se reciben rápido y en muy buen estado, casi siempre con algún regalito. El café es de muy buena calidad y los precios de los pack bastante competitivos
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, según la normativa vigente en España. Si detectas algún problema, contacta con nosotros y lo gestionaremos de forma rápida y sencilla.
¿Cómo puedo cuidar y mantener mi equipamiento?
Recomendamos seguir las instrucciones incluidas en cada producto. La limpieza regular y el uso de repuestos originales prolongarán su vida útil y mantendrán la calidad del café.
¿Qué hago si tengo alguna otra duda?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Seleccionar una opción provoca una actualización completa de la página
¡Gracias Por Suscribirte!
¡Este correo electrónico ya está registrado!
Shop the look
Elegir Opciones
¡TU CAFÉ, TU MOMENTO!
Suscríbete y mantente al tanto de nuestras novedades, ofertas exclusivas y aprende sobre café. ¡Además, obtén un 10% de descuento en tu primer pedido!
Ciano Coffee Roasters
