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Café
Dado que los pedidos de café se tuestan y preparan exclusivamente bajo las preferencias de cada cliente, no se aceptarán cambios ni devoluciones una vez la compra haya sido confirmada, de acuerdo con el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Equipamiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del equipamiento para devolverlo, siempre que el producto no haya sido abierto, esté sin daños, en su embalaje original y con los precintos intactos. Para iniciar la devolución, envíanos un correo a hola@ciano.coffee con el número de pedido y una copia de la factura. Los gastos de recogida y devolución serán asumidos por el cliente y se descontarán del reembolso una vez hayamos comprobado el estado de los artículos.
Productos con defectos
Si al recibir tu pedido detectas algún defecto en los productos, escríbenos a hola@ciano.coffee indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema.
Nota importante: No se aceptarán reembolsos si la entrega no se efectúa por ausencia del destinatario. Por ello, te recomendamos asegurarte de que la dirección de envío sea válida y accesible.
La AeroPress Go es la solución definitiva para disfrutar de un café con calidad de barista donde quiera que vayas. Su diseño compacto y portátil la hace ideal para viajeros, oficinas y aventuras al aire libre.
Gracias a su innovador sistema de inmersión y presión, garantiza una extracción uniforme que resalta todos los matices de tu café, permitiéndote preparar desde un espresso concentrado hasta una taza más suave y equilibrada.
Rápida, fácil de usar y sin complicaciones, la AeroPress Go te ofrece café delicioso y fresco en minutos, sin importar dónde estés.
Probado a 15 días pos-tueste para espresso. Este café ofrece una complejidad envolvente que impacta al paladar, lleno de notas frutales y florales, con una acidez equilibrada y un toque a cacao. Excelente.
Este café es increíble y auténtico, no lo es la primera vez que lo pido y seguiré pidiendo. Relación calidad y precio inigualable. Con la fecha de tueste justo antes de enviarlo. Gran trabajo equipo 👌🤩
Los paquetes se reciben rápido y en muy buen estado, casi siempre con algún regalito. El café es de muy buena calidad y los precios de los pack bastante competitivos
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, según la normativa vigente en España. Si detectas algún problema, contacta con nosotros y lo gestionaremos de forma rápida y sencilla.
¿Cómo puedo cuidar y mantener mi equipamiento?
Recomendamos seguir las instrucciones incluidas en cada producto. La limpieza regular y el uso de repuestos originales prolongarán su vida útil y mantendrán la calidad del café.
¿Qué hago si tengo alguna otra duda?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes, durante y después de tu compra.
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